Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı/sağlayıcı ile alıcı/tüketici arasında, elektronik ortamda kurulan mesafeli sözleşmeye ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı / Sağlayıcı
Unvan / işletme adı: Bonjour Club Français
Web sitesi: https://bonjourclubfrancais.com
E-posta: info@bonjourclubfrancais.com
Telefon / WhatsApp: 0530 527 88 47 (+905305278847)

1.2. Alıcı / Tüketici
Site üzerinden eğitim paketi satın alan / kayıt formunu dolduran ve ödeme adımında ad soyad, iletişim ve adres bilgilerini beyan eden gerçek kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş / ödeme özetinde yer alan kayıtlardaki gibidir.

Madde 2 — Konu

Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Site’den seçtiği online Fransızca eğitim hizmetinin (sınıf dersi, bireysel ders, DELF-DALF hazırlık veya benzeri dijital eğitim paketi) nitelikleri, bedeli, ödeme şekli, ifa / teslimat usulü ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet fiziksel ürün teslimi içermez; canlı online ders ve dijital içerik sunumudur.

Madde 3 — Yasal dayanak

Bu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulur. Alıcı, ödeme / kayıt adımında Sözleşme’yi, teslimat-iade şartlarını ve gizlilik politikasını okuyup kabul ederek siparişi tamamlar.

Madde 4 — Hizmet ve bedel

Hizmetin kapsamı, süresi, ders sayısı / programı ve bedeli; kayıt özeti ile iyzico ödeme sayfasında Alıcı’ya KDV dahil olarak gösterilir. Kampanya, kupon veya öğrenci indirimi varsa indirimli tutar aynı ekranlarda yer alır. Yanlış beyan (ör. öğrenci indirimi) halinde Satıcı bedeli düzeltme veya kaydı iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 5 — Ödeme

Ödeme, Site üzerinden iyzico güvenli ödeme altyapısı ile tahsil edilir. Kart bilgisi Bonjour Club Français tarafından saklanmaz. Ödeme onayı alınmadan hizmet ifasına başlanmaz. Ödeme işleminin banka / kart kuruluşu tarafından reddedilmesi halinde Sözleşme kurulmamış sayılır.

Madde 6 — Teslimat / ifa

Teslimat dijitaldir. Ödemenin onayından sonra ders bağlantısı, takvim / program bilgisi ve varsa materyal Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine iletilir. Grup derslerinde başlangıç tarihi Site / kayıt özetinde yazılıdır. Bireysel derslerde gün ve saat taraflarca planlanır. Fiziksel kargo yapılmaz.

Ayrıntılı teslimat kuralları: teslimat ve iade şartları.

Madde 7 — Cayma, iptal ve iade

Alıcı, hizmet ifasına (ilk derse) başlanmadan önce info@bonjourclubfrancais.com üzerinden yazılı bildirimle kaydını iptal edebilir; bu durumda ödenen bedel iade edilir. İlk dersin başlamasından sonra iade yapılmaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve dijital içeriğin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bonjour Club Français, eğitim hizmetinin niteliği gereği iade politikasını “ilk dersten önce yazılı iptal” esasına bağlar. İade taleplerinin incelenmesi ve iade işlemi, ödeme yöntemine göre makul süre içinde tamamlanır.

İptal ve iade detayları: teslimat ve iade şartları ve iptal ve iade.

Madde 8 — Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, beyan ettiği eğitim hizmetini özenle ifa eder; teknik bağlantı bilgilerini zamanında iletir. Alıcı; doğru iletişim bilgisi verir, ders bağlantısını gizli tutar, derslere zamanında katılır ve Site kullanım kurallarına uyar. Mücbir sebep (doğal afet, yaygın internet kesintisi, yasal kısıtlama vb.) halinde ifa süreleri makul ölçüde uzayabilir.

Madde 9 — Uyuşmazlık çözümü

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı’nın Site’de Sözleşme’yi kabul ederek ödemeyi tamamlaması ile Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme’nin bir nüshası kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta / Site kaydı ile Alıcı’ya ulaştırılmış sayılır.